Mediaplus e Netsons: oltre 200 siti web e una partnership di successo

Quando una web agency gestisce oltre 200 siti web, scegliere il giusto partner tecnologico diventa una decisione strategica. Prestazioni, affidabilità delle infrastrutture e qualità del supporto incidono direttamente sulla continuità dei servizi e sulla fiducia dei clienti finali.

È su questi presupposti che si è consolidata la collaborazione tra Netsons e Mediaplus, agenzia di comunicazione e marketing fondata nel 2013, il cui rapporto con Netsons risale addirittura al 2011-2012.

Ne abbiamo parlato con Mirco Planamente, fondatore di Mediaplus, per raccontare come una partnership tecnologica costruita nel tempo possa accompagnare la crescita di un’agenzia e trasformarsi in un concreto vantaggio competitivo.

“Non cercavamo un fornitore. Cercavamo un partner.”

Netsons
La vostra agenzia nasce nel 2013, ma il rapporto con Netsons è iniziato ancora prima. Come ha avuto origine questa collaborazione?

Mirco Planamente
In realtà, il primo contatto risale al 2011-2012, quando registrammo i nostri primi domini. All’epoca collaboravamo già con diversi provider e ci trovavamo spesso a dover affrontare problematiche infrastrutturali o un supporto tecnico non sempre all’altezza delle aspettative.

Quello che ci colpì fin da subito di Netsons fu la combinazione tra competenza tecnica, disponibilità e attenzione verso il cliente. Non si trattava del classico rapporto tra cliente e fornitore: dall’altra parte trovavamo interlocutori preparati, realmente interessati a comprendere il problema e a individuare la soluzione più efficace.

“Quando gestisci progetti per altri, la differenza la fanno le persone che rispondono quando serve davvero.”

Crescere insieme

Netsons
Oggi gestite oltre 200 siti web. Quanto è cambiata l’agenzia nel corso degli anni?

Mirco Planamente
Tantissimo. Siamo partiti come una realtà focalizzata principalmente sul web e oggi affianchiamo i nostri clienti in ogni ambito della comunicazione: dalla realizzazione di siti web ed e-commerce alla gestione delle campagne social, dalla SEO al branding, fino alla produzione di contenuti fotografici e video e all’organizzazione di eventi e fiere.

Parallelamente è cresciuta anche l’infrastruttura tecnologica su cui si basano i nostri servizi. Rispetto al 2015-2016, il numero dei servizi gestiti si è più che quadruplicato e questo richiede basi tecnologiche solide, affidabili e in grado di sostenere la crescita dei nostri clienti.

Quando l’hosting diventa strategico

Netsons
Molte aziende considerano l’hosting un servizio facilmente sostituibile, spesso scelto principalmente in base al prezzo. Per una web agency è davvero così?

Mirco Planamente
Assolutamente no. Per chi gestisce oltre 200 siti web, l’infrastruttura rappresenta un elemento strategico. Quando un sito è lento, va offline o presenta delle criticità, il cliente non attribuisce il problema al provider, ma all’agenzia.

Per questo motivo abbiamo sempre investito nella scelta di un partner affidabile. Oggi possiamo contare su infrastrutture moderne, performanti e costantemente monitorate, che ci consentono di offrire un servizio di elevata qualità e di garantire ai nostri clienti affidabilità e continuità operativa.

L’importanza dell’infrastruttura

Per una web agency, l’affidabilità dell’infrastruttura non rappresenta soltanto un requisito tecnico, ma un elemento fondamentale della qualità del servizio offerto ai propri clienti.

Poter contare su un partner tecnologico competente significa ridurre la complessità della gestione infrastrutturale, affrontare con maggiore efficacia le criticità e dedicare più risorse allo sviluppo dei progetti digitali.

Il giorno in cui il supporto ha fatto la differenza

Netsons
C’è un episodio che ricorda in modo particolare?

Mirco Planamente
Ricordo soprattutto un caso in cui uno dei nostri clienti si è trovato ad affrontare un problema legato alla sicurezza delle comunicazioni e-mail. La situazione aveva generato preoccupazione e diversi dubbi sull’origine dell’accaduto.

Insieme al team di Netsons siamo intervenuti tempestivamente, analizzando il problema in modo approfondito e raccogliendo tutte le informazioni necessarie per chiarire rapidamente la situazione. La velocità di risposta, unita all’approccio metodico del team, è stata determinante per individuare una soluzione e rassicurare il cliente.

Episodi come questo confermano quanto sia importante poter contare su un partner competente quando si gestiscono progetti e attività critiche, dove tempestività e affidabilità possono fare la differenza.

“Il vero valore di un partner emerge quando c’è un problema da risolvere, non quando tutto funziona.”

 

Dietro le quinte di un servizio di qualità

Netsons
Qual è l’aspetto meno visibile, ma più importante, di una buona infrastruttura?

Mirco Planamente
La tranquillità operativa.

Sapere di poter contare su un’infrastruttura affidabile e su un team tecnico competente ci permette di concentrarci su ciò che sappiamo fare meglio: sviluppare strategie, dare spazio alla creatività e accompagnare la crescita dei nostri clienti.

Meno tempo dedicato alla gestione dei problemi tecnici significa più tempo da investire nella creazione di valore e nello sviluppo di nuovi progetti.

Tecnologia e relazioni umane

Netsons
Quanto conta il fattore umano in una partnership che dura da oltre dieci anni?

Mirco Planamente
Conta moltissimo. Nel corso degli anni abbiamo conosciuto persone, partecipato insieme a eventi di settore e costruito relazioni che vanno ben oltre la semplice fornitura di servizi.

La fiducia nasce da tante esperienze positive vissute nel tempo, da confronti continui e dalla capacità di affrontare insieme le sfide quotidiane. È proprio questo patrimonio di relazioni che ci ha portato a consolidare, anno dopo anno, una collaborazione sempre più solida.

I valori che danno vita a una partnership

Netsons
Nel corso degli anni avete avuto modo di conoscere da vicino la realtà di Netsons. C’è qualcosa del vostro percorso imprenditoriale che ti ha particolarmente colpito?

Mirco Planamente
Sicuramente la visione di lungo periodo con cui Netsons è cresciuta e si è evoluta nel corso degli anni.

Ho sempre apprezzato l’approccio imprenditoriale di Domenico, fondatore e amministratore delegato dell’azienda, non solo per la capacità di anticipare l’evoluzione del mercato e per le scelte strategiche compiute nel tempo, ma soprattutto per aver sempre posto il cliente al centro di ogni decisione.

È una filosofia che ha ispirato profondamente anche il nostro modo di lavorare. Nel tempo abbiamo cercato di fare nostra la stessa attenzione verso le relazioni, la fiducia e la continuità, perché siamo convinti che il valore di un’azienda non si misuri esclusivamente nei servizi che offre, ma soprattutto nella capacità di diventare un punto di riferimento affidabile per i propri clienti nel lungo periodo.

“Le migliori partnership nascono quando, dall’altra parte, trovi non solo competenza, ma anche una visione e un modo di lavorare che senti davvero vicini ai tuoi.”

Pharmapiù: una piattaforma digitale progettata per accompagnare la crescita

La collaborazione tra Mediaplus e Netsons trova un’applicazione concreta nel progetto sviluppato per Pharmapiù, azienda specializzata nella distribuzione di prodotti e attrezzature per i settori sportivo, medicale e della riabilitazione, attiva in Italia e sui mercati internazionali.

Dal 2022 Mediaplus affianca Pharmapiù nelle attività di comunicazione, marketing e supporto agli eventi fieristici, contribuendo a un percorso di evoluzione digitale che ha richiesto anche un ripensamento della piattaforma web.

Il progetto nasce dall’esigenza di superare i limiti di un sito poco performante e con ridotte possibilità di crescita, realizzando una soluzione capace di sostenere le nuove esigenze aziendali.

Grazie alla collaborazione tra le competenze strategiche e digitali di Mediaplus e l’infrastruttura tecnologica di Netsons, è stata sviluppata una nuova piattaforma con un catalogo di oltre 3.000 prodotti.

Il risultato è uno strumento digitale progettato per offrire prestazioni elevate, affidabilità e continuità operativa, a supporto delle attività commerciali e promozionali dell’azienda.

Il caso Pharmapiù dimostra come la sinergia tra web agency e provider tecnologico possa contribuire concretamente alla trasformazione digitale di un’impresa, creando le condizioni per sostenere la crescita del business nel tempo.

Truscada Italy: un’infrastruttura dedicata per sostenere la crescita dell’e-commerce

Quando un e-commerce cresce, aumentano anche le esigenze in termini di prestazioni, stabilità e capacità di gestire i picchi di traffico.

È il caso di Truscada Italy, distributore ufficiale italiano dello storico marchio internazionale Truscada, punto di riferimento da oltre vent’anni per i professionisti del settore nails & beauty.

Con l’incremento del traffico, delle vendite e delle attività promozionali, è emersa la necessità di ottimizzare l’infrastruttura tecnologica per garantire un’esperienza d’acquisto fluida e affidabile.

Mediaplus, in collaborazione con Netsons, ha quindi avviato un intervento di ottimizzazione che ha coinvolto sia la piattaforma WooCommerce sia l’ambiente infrastrutturale.

Dopo un’analisi delle esigenze del cliente, è stata scelta la migrazione verso un server dedicato gestito Netsons, superando i limiti dell’ambiente condiviso precedentemente utilizzato.

Questa evoluzione ha permesso di realizzare una piattaforma più veloce, stabile e performante, capace di affrontare anche i periodi di maggiore affluenza, come il Black Friday e le principali campagne promozionali.

La collaborazione prosegue con lo sviluppo di una nuova veste grafica e funzionale dell’e-commerce, pensata per valorizzare ulteriormente il brand e accompagnarne la crescita.

Il progetto Truscada Italy evidenzia un aspetto fondamentale: un’infrastruttura tecnologica adeguata non rappresenta soltanto un supporto operativo, ma una componente strategica per sostenere lo sviluppo di un’attività e-commerce.

Perché continuare a scegliere lo stesso partner?

Netsons
In un mercato con moltissime alternative, perché continuare a lavorare insieme dopo tutti questi anni?

Mirco Planamente
Perché il rapporto si è dimostrato solido nei fatti. Quando un partner continua a garantire qualità, supporto e affidabilità, non c’è alcun motivo per cambiare.

La continuità ha un valore enorme, soprattutto quando gestisci progetti importanti per i tuoi clienti. Sapere di poter contare su un partner affidabile significa lavorare con maggiore serenità e concentrarsi su ciò che conta davvero: far crescere il business dei clienti.

“La fiducia non nasce da una promessa commerciale, ma da anni di risultati concreti.”

Un consiglio alle agenzie che stanno crescendo

Netsons
Quale consiglio daresti a una web agency che oggi deve scegliere il proprio partner tecnologico?

Mirco Planamente
Di guardare oltre il prezzo. Confrontare un listino è semplice; molto più difficile è valutare come un partner saprà rispondere quando si presenterà una necessità urgente, una crescita improvvisa o un cliente particolarmente esigente.

Il partner giusto è quello che ti permette di lavorare con maggiore serenità, supporta la crescita del tuo business e ti accompagna nel tempo con competenza, affidabilità e continuità.

Una partnership che diventa vantaggio competitivo

Gestire oltre 200 siti web significa assumersi ogni giorno la responsabilità di garantire ai propri clienti servizi digitali affidabili, performanti e capaci di evolversi nel tempo.

La storia di Mediaplus dimostra come la scelta del partner tecnologico possa incidere concretamente sulla capacità di un’agenzia di crescere, affrontare nuove sfide e sviluppare progetti sempre più complessi.

Dalla gestione quotidiana delle infrastrutture ai progetti e-commerce, fino alla realizzazione di piattaforme digitali articolate, la collaborazione con Netsons rappresenta un esempio di come competenze tecnologiche e relazioni professionali consolidate possano generare valore nel lungo periodo.

Perché una partnership efficace non si misura soltanto nella qualità dei servizi offerti, ma anche nella capacità di accompagnare il cliente quando le sue esigenze cambiano e il suo business cresce.